Der Begriff „Inkasso“ bezieht sich auf die gewerbliche Eintreibung oder den Einzug fälliger Forderungen, z.B. einer ausstehenden Rechnung. Das Inkasso ist ein Teil des Debitorenmanagements. Dazu gehören auch die Debitorenbuchhaltung und das Mahnwesen. Viele Unternehmen lagern das Inkasso aus. Hierfür werden Anwaltskanzleien oder spezialisierte Inkassobüros beauftragt. Gründe dafür sind, wie bei vielen Outsourcing-Transaktionen, Kosteneinsparungen und die besondere Kompetenz des Dienstleisters. Effektives Inkasso erfordert besondere Kenntnisse und Fähigkeiten. Darüber hinaus muss das Unternehmen keine Mitarbeiter für Inkassotätigkeiten einsetzen und hat weniger